Blog

VoIP für Call-Center

VoIP für Call-Center

Was ist ein Call-Center? Bevor wir zum Thema VoIP für Call-Center kommen, gehen wir darauf ein, was ein Call-Center genau ist. Ein Call-Center ist ein Unternehmen, in dem viele verschiedene Mitarbeiter jeweils mit einem Telefon-Arbeitsplatz ausgestattet sind. Über diese Telefon-Arbeitsplätze…
Weiterlesen
Was ist ein VoIP-Gateway?

Was ist ein VoIP Gateway?

VoIP Gateway Was ist es? Ein VoIP Gateway ist ein so genannter Medienwandler, welcher auf der einen Seite VoIP-Signale und auf der anderen Seite ISDN-, Analog-, DECT- oder GSM-Signale verarbeitet. Es schafft also einen Übergang zwischen alter Telefonie-Welt und neuer…
Weiterlesen
Menü
Support