Sie können grundsätzlich Tischtelefone mit Microsoft Teams verwenden. Diese müssen allerdings mit einer speziellen Software ausgestattet sein. Sie finden weiter oben auf dieser Seite einige Telefone, die unterstützt werden. Ein Standard SIP-VoIP-Telefon kann nicht angeschlossen werden.

Microsoft Teams ist interessant für Sie, wenn Sie eine All-In-One-Lösung für Telefonie und Collaboration (Zusammenarbeit) suchen. Wichtig ist, dass der Collaboration-Teil extrem gut ist, der Telefonie-Teil aber eher Basis-Funktionen bietet.

Die zu MS Teams gerouteten Telefonnumern sind exklusiv für MS Teams reserviert. Eine zusätzliche SIP-Registrierung zur gleichen Rufnummer ist nicht möglich.

1. Sie bestellen einen SIP-Trunk mit Ihren Rufnummern.
2. Sie bestellen die notwendigen Office 365 Lizenzen (Phone-System Add On)
3. Sie bestellen einen MS Teams SBC (Session Border Controller) Service.
4. Sie konfigurieren Ihre MS Teams Telefonanlage (Direct Routing)
5. Sie schliessen allfällige MS Team Telefon-Apparate an.
6. Sie optimieren Ihre Firewall für die Verwendung von MS Teams.
7. Sie starten Ihre Telefonie über MS Teams.

Direkte Chats sind 1-zu-1 Chats zwischen 2 Personen. Team Channels sind öffentliche Kanäle, in denen eine beliebig grosse Anzahl von Teilnehmern miteinander chatten können.

Sie können all Ihre Skype for Business Benutzer in MS Teams Benutzer umwandeln. Der genaue Prozess für das Upgrade wird hier von Microsoft beschrieben.

1. Sie bestellen einen SIP-Telefonanschluss
2. Sie bestellen die notwendigen Office 365 Lizenzen (Phone-System Add On)
3. Sie bestellen einen MS Teams Session Border Controller (SBC)
4. Sie konfigurieren das sogenannte Direct Routing in Ihrem MS Teams Admin Panel

VoIP-One unterstützt Sie gerne rundum bei der Benutzung von MS Teams.

Die Installation von Apps in MS Teams ist sehr simpel. Klicken Sie einfach auf den Apps-Button und sie kommen in das extrem umfangreiche Apps-Verzeichnis. Suchen Sie die gewünschte App und installieren Sie diese mit einem Mausklick. Je nach App kann es noch individuelle Zusatzanweisungen geben.

Grundsätzlich können Sie MS Teams auch in einer absoluten Basis-Version ohne Office 365 nutzen. Allerdings stehen nicht alle Funktionen zur Verfügung (z.B. Planen von Meetings) und die Nutzung von Office 365 Apps wie Word, Excel, Powerpoint und OneDrive ist sehr beschränkt. Erst mit einem Office 365 Abo erhalten sie den vollen Funktionsumfang und ausreichend Speicherplatz für ihre Dokumente.

Für die Administration loggen Sie sich einfach in das Microsoft Teams Admin Center ein.

Office 365 Groups sind sozusagen ein Vorgänger von MS Teams und Team-Mitglieder konnten z.B. Kalender teilen oder an Dokumenten arbeiten. Gleichzeitig basieren Teile von MS Teams noch auf Office 365 Groups. Das bedeutet, dass für jedes neu angelegte Team in MS Teams auch eine Office 365 Gruppe angelegt wird. Sie können in diesem Prozess auch eine bereits bestehende Office 365 Gruppe auswählen für das neue Team.

“Connectors” sind eine einfache Möglichkeit, um ihre externen Webservices mit ihrem Team in MS Teams zu verbinden.  Mehr dazu, wie Sie Ihre Webservices einbinden können gibt es hier.

Mittels Tabs kann direkter Schnellzugriff aus Kanälen und privaten Chats heraus auf einzelne Apps gegeben werden. Ausserdem können Webseiten integriert werden, welche mittels JavaScript auch mit Teams interagieren können. Mehr zu den Tabs gibt es hier.

Hybrid-Lösungen wären denkbar für Skype for Business und MS Teams, sowie für SIP-VoIP-Telefonie und MS Teams während der Umstellungsphase.

Sie können einen parallelen Betrieb nur dann gewährleisten, wenn Sie Ihre Rufnummern aufsplitten. Sie können also einen Teil Ihrer Rufnummern auf dem alten und einen Teil der Rufnummern auf dem neuen MS Teams System laufen lassen.

Weitere Informationen zu MS Teams und Skype for Business im Hybrid-Betrieb gibt es hier.

Für alle weiteren Fragen zur Umstellung sprechen Sie uns einfach an.

Es gibt einen umfangreichen “Security and Compliance” Bereich in ihrem MS Teams Admin Center. Sie können dort all Ihre persönlichen Einstellungen zu Privatsphäre und Compliance vornehmen. Mehr Details gibt es hier.