In der Schweiz ist ein starker Anstieg von Werbeanrufen auf Handys zu verzeichnen. Dies haben wir bei uns selbst, in unserem Netzwerk und auch in den Medien festgestellt:

Artikel bei tagesanzeiger.ch

Besonders störend: Handy-Nummern waren in der Vergangenheit nur den engeren Kontakten bekannt und man vertraute eingehenden Anrufen daher sehr viel stärker als im Festnetz. Auch gehen viele davon aus, dass es wichtig ist, wenn ein Anruf auf dem Handy eingeht.

Woher kennen die Anrufer meine Handy-Nummer?

Handynummern werden selten im Telefonbuch publiziert. Und trotzdem ist niemand vor den Anrufen geschützt.

Es gibt für die Werber im Wesentlichen 2 Möglichkeiten an Ihre Rufnummer zu kommen:

Wie kann ich die Werbeanrufe stoppen?

Wir haben bislang 3 Möglichkeiten bei uns getestet, welche eine Abnahme der Werbeanrufe zur Folge hatten:

Zukünftige Lösungen

Die aufgeführten Massnahmen haben bei uns zu einem starken Rückgang der Werbeanrufe von ca. 12 Anrufen im Monat auf ca. 2 Anrufe im Monat geführt.

Weitere Lösungen können von 3 Parteien erbracht werden:

Smartphone-Hersteller

Die Smartphone-Hersteller integrieren Massnahmen zum Anrufschutz auf ihren Betriebssystemen. Apple wird z.B. ab iOS 9 automatisch E-Mails und das Internet nach einer Rufnummern durchsuchen und direkt anzeigen, zu wem die Rufnummer gehören könnte. Wir versprechen uns an dieser Stelle für die Zukunft am Meisten.

Telekommunikationsanbieter

Die Telekommunikationsanbieter, könnten bekannten Callcentern, welche unseriös in Erscheinung getreten sind, einfach keine Leitungen bereitstellen. Leider können die Callcenter technisch gesehen auch Leitungen im Ausland bestellen und trotzdem Schweizer Rufnummern signalisieren.

Gesetzgeber

Der Gesetztgeber, kann Verstösse härter verfolgen. Leider ist auch dieser Punkt schwierig, da es technische Möglichkeiten gibt, um sehr versteckt zu agieren.

Schützt mich der Sterneintrag?

In der Praxis nützt der Stern, welcher im Telefonbuch signalisiert, dass Sie keine Werbeanrufe wünschen, leider recht wenig.

Anrufe in die Schweiz über einen Schweizer Telefonanschluss sind auch von unseriösen Callcentern aus dem Ausland möglich.
Diese setzen sich gerne einfach über den Sterneintrag hinweg, da sie ohnehin schwierig greifbar sind.

Sollten Sie Ihre Handy-Nummer bislang nicht im Telefonbuch eingetragen haben, raten wir eher davon ab, dies nur für den Stern-Eintrag zu tun. So macht man es den Werbern noch einfacher.

Ist Ihre Rufnummer bereits publiziert, lassen Sie aber in jedem Fall den Stern z.B. über local.ch aktivieren.