Wer ist Snom?
Die Snom Technology AG entwickelt bereits seit 1996 IP-Telefone in Berlin, Deutschland. Snom war eines der ersten Unternehmen, welches die Internettelefonie wegbrachte von einem reinen Software-Telefon hin zu einem qualitativ hochwertigen Business-Hardware-Telefon zum Anfassen.
Was zeichnet Snom aus?
Die Snom Technology AG ist unser Lieferant erster Wahl für VoIP-Tischtelefone und das bereits seit 2005. Die Produkte haben uns aus folgenden Gründen ganz besonders überzeugt:
- Eine sehr hochwertige Verarbeitungsqualität: Wir haben eine sehr hohe Anzahl Geräte, welche seit 10 Jahren ununterbrochen im Einsatz sind.
- Innovative Software-Funktionen: Auch für 10 Jahre alte Geräte werden noch neue Software-Funktionen für die Telefone veröffentlich. So wurde z.B. sogar HD-Telefonie für Telefone bereitgestellt, bei deren Veröffentlichung die Technologie dafür noch gar nicht existierte.
- Die Wartungsfreundlichkeit der Geräte ermöglicht es, dass wir unseren Kunden zeitnah, regelmässig und automatisiert neue Funktionen auf den bestehenden Telefonen bereitstellen zu können. Ein Beispiel ist die Ausrüstung aller Snom-Telefone mit dem Call-Recorder (Anrufaufzeichnung) in der neuesten VoIP-One Software-Version 1.9.
Zertifikat für Advanced Interoperability Partner
Snom hat verschiedene Stufen von Zertifikaten für Telefonanlagen-Anbieter wie VoIP-One. Je nachdem, wie hoch die Integration der Telefone in die eigene Telefonanlage ist, findet die Einordnung statt. VoIP-One wurde nun für die höchste Stufe, als Advanced Interoperability Partner zertifiziert.
Es gibt die folgende Unterteilung…
Snom Basis Interoperability Partner müssen die folgenden Funktionen untertützen:
- Abwicklung von Anrufen (Rufaufbau und vor allem sauberes Rufende)
- Fehlerbehandlung bei Anrufen
- Halten/Makeln
- DTMF Funktionalität
Snom Advanced Interoperability Partner wie VoIP-One untertützen zusätzlich:
- VoiceMail (Anrufbeantworter) Integration
- Blinder Transfer, Transfer mit Rückfrage
- Wartemusik
- Belegtlampenfeld
Daneben unterstützt VoIP-One eine Reihe von zusätzlichen Funktionen, wie:
- Einbindung des Call-Recording-Buttons
- HD-Telefonie
- Präsenzanzeige bei aktiviertem DND (Ruhe vor dem Telefon)
- Zentrales Telefonbuch via LDAP oder Active-Directory
- Automatische Soundkonfiguration für angeschlossene Headsets
Zertifizierung von VoIP-One
In der Praxis hat VoIP-One die Telefone vom Hersteller Snom bereits seit sehr langer Zeit tief in das eigene System integriert. Wie gesagt handelt es sich um unseren favorisierten Hersteller von VoIP-Telefon-Hardware.
Der Schritt zur offiziellen Zertifizierung war in erster Linie eine Formsache und wir sind froh diesen nun ebenfalls abgeschlossen zu haben.
Unsere Kunden profitieren damit von zusätzlicher Technologie-Sicherheit durch eine klare Bindung der VoIP-One-Telefonanlage an die wichtigsten Telefonie-Funktionen im Business-Umfeld.
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