Die Idee hinter dem neuen Shop

Seit vielen Jahren bieten wir unseren Kunden hochwertige VoIP-Telefone und -Endgeräte an und  verfügen über umfangreiche Praxiserfahrungen. Unser Hauptantrieb für den neuen Webshop war es, insbesondere unseren Bestandskunden die Bestellung zusätzlicher Telefone zu erleichtern.

Zusätzliche Telefone für neue Mitarbeiter können nun wesentlich schneller und unkomplizierter bezogen werden.

Gleichzeitig möchten wir auch Neukunden den Zugang zu unseren VoIP-Endgeräten ermöglichen. Sie finden ausschliesslich hochwertige Produkte, zu welchen wir umfangreichen Support anbieten können.

Wir haben den Shop direkt in unsere altbekannte Informationsseite zu Telefonen- und Endgeräten integriert. Sie erhalten weiterhin die gleichen Detail-Informationen zu jedem Produkt, können neu aber auch direkt vom selben Ort aus bestellen.

Für wen ist der Shop?

Bestellen können sowohl

• Bestandskunden für zusätzliche Arbeitsplätze, als auch…
• Neukunden, welche neben hochwertigen VoIP-Produkten ein kompetentes Support-Team im Hintergrund suchen.

Die von uns angebotenen Produkte legen einen eindeutigen Focus auf Business-Lösungen für Schweizer KMU.

Angebotene Produkte

Wir bieten ausschliesslich VoIP-Produkte an, bei denen wir über umfangreiche Praxiserfahrungen verfügen und welche sich bei uns im KMU-Umfeld sehr bewährt haben. Die Artikel arbeiten ausserdem optimal mit den VoIP-One Telefonanlagen-Lösungen zusammen.

• Tischtelefone – Snom- und Mitel-Telefone sind kompatibel mit der VoIP-One Telefonanlagen-Autokonfiguration.
• Funktelefone und VoIP-DECT-Basisstationen – Spectralink-Funktelefon-Umgebungen wurden zahlreich und in grossen Umgebungen durch uns in Betrieb genommen. Profitieren Sie von unserem Praxiswissen zu komplexem IP-DECT-Umgebungen für Funktelefone!
• Softphones – Ebenfalls in umfangreichen Praxisprojekten erprobt. Wir achten stets auf plattformunabhängige Lösungen auf Basis offener Technologien, um unsere Kunden unabhängiger zu machen!
• Headsets sind ausführlich getestet, auf die von uns angebotenen VoIP-Telefone abgestimmt. Unseren Bestandskunden bieten wir zudem die Möglichkeit, mit unserem Demokoffer verschiedene Headsets vor dem Kauf zu testen.
• Medienwandler, VoIP-Zubehör und –Netzwerkkomponenten für eine hochwertige Gesamtlösung.

Wie kann ich bestellen?

1. Besuchen Sie unseren neuen Webshop unter Produkte und Preise > Telefone & Endgeräte (Shop)
2. Legen Sie direkt von der Übersicht das Produkt in den Warenkorb oder klicken Sie auf das jeweilige Produktbild für Detail-Informationen.
3. Klicken Sie auf den Warenkorb und geben Sie die Details Ihrer Bestellung an. Bestandskunden können im Textfeld “Hinweise zur Bestellung” Zusatzangaben machen, sofern VoIP-One die Geräte z.B. für Sie vorkonfigurieren soll.
4. Bezahlen Sie bequem per Kreditkarte (PayPal) oder auf Rechnung (nur für Bestandskunden)
5. Sie erhalten die bestellten Artikel bei Bestellung bis 16 Uhr im Normalfall innerhalb von 3 Werktagen.
6. Sie haben nach der Bestellung Zugriff auf ergänzende Support-Dienstleistungen. Schreiben Sie uns einfach an support@voipone.ch

Reparaturen und Garantie

Wir pflegen einen engen Kontakt zu Herstellern und Reparatur-Centern für die angebotenen Produkte. Störfälle können unsere Techniker einordnen und beisielsweise bei Firmware-Problemen direkt weiterhelfen. Bei Gerätedefekten unterstützen wir Sie für eine unkomplizierte Abwicklung zur Problemlösung. Je nach Störung setzen wir uns für Reparaturen oder Geräteersatz ein. Viele Störungen können auch nach Ablauf der Garantiezeit durch Ersatzteile kostengünstig gelöst werden.

Ausblick

Wir werden die angebotenen Artikel fortlaufend erweitern. Die nächsten geplanten Produkte sind Netzwerk-Produkte, mit denen wir die besten Erfahrungen im VoIP-Umfeld gesammelt haben. Auch haben wir neue Hersteller im Test, welche aufgenommen werden, sofern sie sich in der Praxis bewähren.

Aufgrund von Produkterneuerungen werden wir Ihnen mittelfristig ausserdem Aktionen anbieten, um beispielsweise bei Vorführ- und Auslauf-Modellen von besonders attraktiven Preisen profitieren zu können.