Fragen & Antworten zur Internet-Telefonie

Was bedeutet VoIP?
Kann ich in Zukunft noch über meinen ISDN-Anschluss telefonieren?
Kann ich meine bestehenden Telefone benutzen?
Sinkt mit VoIP die Gesprächsqualität?
Muss man bei VoIP über den PC telefonieren?
Wegen ein paar Rappen/Minute Tarifeinsparungen umsteigen?

Was bedeutet VoIP?

"VoIP" oder "IP-Telefonie" stehen für "Voice over Internet Protocol", was soviel bedeutet wie:
Ihre Sprache wird über Datennetze (wie z.B. das Firmennetzwerk oder das Internet) übertragen und nicht über herkömmliche Telefonleitungen.

Kann ich in Zukunft noch über meinen ISDN-Anschluss telefonieren?

Sie können VoIP und ISDN parallel betreiben. Entscheiden Sie z.B. durch einen Knopfdruck am Telefon, ob das Telefonat über VoIP- oder Ihren ISDN-Anschluss geführt werden soll.

Eingehende Gespräche laufen so weiterhin über Ihren ISDN-Anschluss. Kommt es bei Ihrer Internet-Leitung zu einem Ausfall, so sind sie telefonisch weiterhin erreichbar.

Kann ich meine bestehenden Telefone benutzen?

Es macht je nach Einsatzbereich durchaus Sinn, die bestehende Infrastruktur beizubehalten.

Wenn Sie z.B. einen Standort per VoIP mit einem anderen verknüpfen möchten, aber ansonsten mit Ihrer bestehenden Telefonzentrale zufrieden sind, so kann diese VoIP-Verbindung zwischen den Standorten mit einem Konverter hergestellt werden.


Auch können ISDN-Endgeräte an der VoIP-One Telefonanlage betrieben werden. Hier muss individuell entschieden werden, ob dies Sinn macht. Bei diesem Szenario gingen natürlich die meisten Vorteile der VoIP-Technologie verloren.

Sinkt mit VoIP die Gesprächsqualität?

Die Qualität muss bei der IP-Telefonie nicht sinken. Ganz im Gegenteil. In Zukunft wird die Qualität von VoIP-Telefonaten gegenüber herkömmlichen Telefonaten gesteigert werden können.


Abhängig ist all dies von der Qualität der Netzwerke.
Zum Einen vom internen Firmennetzwerk, zum Anderen von der Internet-Verbindung.

Durch den Einsatz der richtigen Netzwerk-Komponenten und die Wahl eines hochwertigen VoIP-Providers, wird eine hohe Gesprächsqualität erreicht.

Muss man bei VoIP über den PC telefonieren?

Für VoIP können ganz gewöhnliche Tischtelefone genutzt werden. VoIP sagt nur, dass die Gespräche über die Netzwerk-Leitungen geführt werden. Nicht, welches Endgeräte benutzt werden muss.

Im Aussendienst kann es aber durchaus Sinn machen, einen ohnehin vorhandenen Laptop in einem Hotel im Ausland einzusetzen.

Wegen ein paar Rappen/Minute Tarifeinsparungen umsteigen?

Günstigere Tarife werden bei VoIP meistens als erster Vorteil genannt. Die Gebühren sind oftmals aber der kleinste Anteil des möglichen Einsparpotenzials. Daneben gibt es Bereiche, die bedingt durch IP-Telefonie noch wesentlich höhere Einsparungen ermöglichen.

Beispiele dazu gibt es hier.